قبل موعدكم:
لا يتم قبول أيّ مريض بالعيادة الخارجية للمستشفى دون مواعيد مسبقة. يمكن ترتيب مواعيد العيادة الخارجية من خلال:
- الاتصال الهاتفي مع مكتب التسجيل بمركز تطوير الطفل على الرقم : (44397061)، (40256336)، أو بالسكرتارية على هاتف: (40256360).
- الاتصال بنا على البريد الإلكتروني: childrehab-daycare@hamad.qa
- زيارة مكتب التسجيل عند مدخل مركز تطوير الطفل وتقديم تفاصيل التحويل إلى موظفات مكتب التسجيل.
سوف يقوم موظفو مكتب التسجيل عند مدخل مركز تطوير الطفل بإعطائكم أقرب موعد لمقابلة الطبيب بمركز تطوير الطفل.
التقيد بالحضور في الوقت المحدد للمواعيد:
يُرجى الالتزام بالحضور في الوقت المحدد. أترك لنفسك مجالاً كافياً من الوقت للوصول إلى المستشفى. قد يتطلب الأمر بعض الوقت للتعود على عملية الوصول إلى الموقع المطلوب وأنه من الضروري أن تكون حاضراً عندما يحين موعد طفلكم. سوف يعمل الموظفون على ضمان مقابلة ابنكم للطبيب في أقرب وقت ممكن ضمن المواعيد المحددة له. يُرجى تفهم حقيقة أن بعض المرضى ممن هم قبلكم في المواعيد قد تتطلب حالاتهم المزيد من الوقت مما كان متوقعاً وذلك الأمر من شأنه أن يتسبب في تأخير دخول الآخرين على الطبيب.
يُرجى إحضار ما يلي عند الحضور:
- البطاقة الصحية لطفلكم، سارية الفعالية.
- صور من جواز سفركم وجواز سفر طفلكم وبطاقة الإقامة القطرية.
- إذا كان تحويلكم لمؤسسة حمد الطبية قد تم من قبل جهة أو كالة أو مرفق طبي خارجي، فإن الأمر يتطلب منكم إحضار إحالة من ذلك المركزالمستشفى الخاص الذي كنتم تتعالجون به.
- مذكرة تأكيد المواعيد التي أعطيت لكم من قبل مكتب التسجيل بمركز تطوير الطفل عند قيامكم بعملية حجز مواعيدكم.
- الرسوم المقررة (للمرضى غير القطريين).
- عليكم، كذلك، اصطحاب كافة مستنداتكم ووثائقكم الطبية، قائمة بالأدوية المعروف بأنها تتسبب لكم في الحساسية والوصفات الطبية (في حاوياتها الأصلية).
سوف يكون هناك بعض الانتظار، في بعض الأحيان. تذكروا بأن تحضروا معكم بعض لعب الأطفال، الكتب، الحفاظات والأطعمة الخاصة بطفلكم، حتى يكون منشغلاً وفي وضع مريح.
سـجل أولاً:
سجلوا مواعيدكم بمكتب التسجيل بمركز تطوير الطفل. أحضروا مبكراً حتى يكون لكم الوقت الكافي للتسجيل. سوف يقوم موظف التسجيل بتوجيهكم، بعد التسجيل، نحو منطقة الانتظار.
حافظوا على أياديكم نظيفة خالية من الجراثيم:
يُرجى منكم غسل أياديكم لدى دخولكم المستشفى ولدى الخروج منها، وقبل وبعد الزيارة، الإطعام، أو تقديم الرعاية لطفلكم. يمكنكم استخدام الكحول المطهر لليدين المتوفر بكافة ممرات المستشفى وذلك للمحافظة على نظافة أياديكم وتجنب مخاطر الإصابة بالعدوى.
إذا كنتم أو كان طفلكم مريض اقبل مواعيدكم:
اتصلوا بمركز تطوير الطفل إذا ما كنتم أو كان طفلكم يعاني من نزلات البرد، الكحة، الإسهال، الحمى أو الطفح الجلدي قبل يومين من موعدكم، أو كنتم مرضى أو معرضون للإصابة بمرض الجدري الكاذب خلال الثلاثة أسابيع التي تسبق الموعد. قد يتطلب الأمر إعادة جدولة مواعيدكم. أخطروا الممرضة أو الطبيب إذا ما كان طفلكم قد أدخل مستشفى خارج دولة قطر، خلال الاثني عشر شهراً الماضية.
إذا كانت لديكم الرغبة في إلغاء الموعد:
في حالة عدم تمكنكم من الحضور لموعد طفلكم فإنه من المهم الاتصال، بأسرع ما يمكن، بمكتب الاستقبال بمركز تطوير الطفل وطلب إلغاء الموعد وحجز موعد جديد. هذا الأمر من شأنه إتاحة الفرصة لطفل آخر هو في حاجة لذلك الموعد.
حاولوا عدم اصطحاب أطفال آخرين لدى الحضور للموعد:
وإذا كان لا بد من حضور أطفال آخرين، يُرجى التأكد من أن أحد الوالدين أو أي شخص آخر يقوم رعايتهم ومراقبتهم.
المرافق والتسهيلات المتاحة والمتوفرة للأطفال والأسر:
- بإمكان الأطفال، وأنتم تنتظرون مواعيدكم، اللعب بمنطقة الألعاب الحرة في مركز تطوير الطفل شريطة أن يكونوا تحت رقابتكم وإشرافكم. يجب العمل على تخفيض مستوى الضجيج والإزعاج إلى أدنى مستوى ممكن عندما يكون طفلكم منخرطاً في اللعب حيث أن المناطق المحيطة تتضمن مرافق طبية يخضع فيها الأطفال الآخرين وأسرهم للعلاج.
- يوفر المستشفى، كذلك، الإنترنت اللاسلكي المجان والتلفاز للأسر والزوّار.
- الوجبات الخفيفة والمرطبات متوفرة بكافتيريا مستشفى القلب، كافتيريا مستشفى الرميلة وكافتيريا مستشفى الأمل وجميعها تقع بالقرب من مركز تطوير الطفل.
توجد كذلك غرف منفصلة للصلاة للرجال والسيدات بكل من مستشفى القلب، مستشفى الرميلة ومستشفى الأمل. يمكنكم التحدث مع موظف الاستقبال بتلك المستشفيات الذي سيقوم بتوجيهكم إلى الوجهة الصحيحة.
معلومات تتعلق بالخدمات الأخرى التي يوفرها مركز تطوير الطفل:
- بإمكانكم سؤال موظفي الاستقبال لإعطائكم المزيد من المعلومات فيما يتعلق بالخدمات المتوفرة الأخرى. بمركز تطوير الطفل.
- يوجد بمكتب استقبال مركز تطوير وتأهيل الطفل نشرات وكتيبات تثقيفية حول مختلف الخدمات التي يوفرها المركز. يمكنكم أخذ نسخ منها للحصول على المعلومات اللازمة حول البرنامج الخدمات.
أشياء عليكم عملها بعد موعدكم:- يتطلب الأمر، بعد أخذكم المواعيد، زيارة مكتب التسجيل بمركز تطوير الطفل والتحدث مع الموظفين الذين سوف يزودونكم باليوم الوقت المحدد لمواعيد المتابعة لطفلكم. سوف يتم تزويدكم، كذلك قبل مغادرة المستشفى، بكافة الأدوية التي تحتاجونها. بإمكانكم صرف وصفتكم الدوائية من صيدلية المستشفى، مباشرة لدى مغادرتكم.
مراجعة الصيدلية:
مواعيد عمل الصيدلية: 07:00 صباحاً إلى 05:00 مساءً (الأحد-الخميس).
07:00 صباحاً إلى 01:00 ظهراً (السبت فقط -العيادة الخارجية).
لتحصيل أي بند من الصيدلية عليكم إبراز بطاقة طفلكم الصحية السارية المفعول لمكتب التسجيل بالصيدلية. سوف يتم تزويدكم بتذكرة بالرقم الذي يتعين تقديمة للكاشير ليقوم بتحديد الرسوم التي يتعين عليكم دفعها. يمكنكم تحصيل أدوية طفلكم من الصيدلية بعد إبراز فاتورة الدفع. سوف يمدكم فريق الصيدلية بالمعلومات التي من شأنها مساعدتكم في كيفية تناول الأدوية.
إجراءات الفواتير والدفع للمواعيد بالعيادة الخارجية:
لديكم الخيار بالدفع إما ببطاقة البنك أو بالبطاقة الإلكترونية التي يتم تعبئتها (التي من الممكن الحصول عليها من فروع بنك قطر الوطني) لدى الحضور للمواعيد لتسديد رسوم بعض الخدمات.
نظم ولوائح المواعيد (الرابط بنسق المستند المنقول-PDF الخاص بمعلومات المريض والأسرة)
